มีข้อสงสัยเรื่องบัญชีหรือการใช้งาน เราตอบได้ทันที

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่คุณอาจเจอตั้งแต่วันแรกที่สมัครบัญชี ไปจนถึงการถอนเงินครั้งล่าสุด แต่ละคำตอบเขียนจากมุมมองของทีมงานที่ดูแลระบบจริง ไม่ใช่คำตอบสำเร็จรูป ถ้าคุณสงสัยว่าฝากเงินผ่าน PromptPay แล้วเครดิตเข้าเมื่อไหร่ หรืออยากรู้ว่าถอนเงินต้องยืนยันตัวตนอย่างไร คำตอบอยู่ในส่วน FAQ ด้านล่างนี้ทั้งหมด สำหรับผู้ที่ใช้ Wallet หรือ SCB Easy ก็มีขั้นตอนแยกไว้ชัดเจนเช่นกัน นอกจากเรื่องการเงิน ยังมีคำถามเกี่ยวกับการล็อกอินซ้ำบนมือถือ การสลับอุปกรณ์ระหว่างโทรศัพท์กับเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ และวิธีติดต่อซัพพอร์ตเมื่อเจอปัญหาที่ไม่มีในรายการนี้ ผู้เล่นในระยองหรือทุกจังหวัดทั่วไทยสามารถใช้ช่องทางเดียวกันได้ทั้งหมด